Публичная оферта
Общие положения
1.1. Продавец (Попова Анна Васильевна) публикует Публичную оферту о продаже товаров, представленных на официальном сайте интернет-магазина http://savenik.ru
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• "Оферта" – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• "Продавец" – компания, реализующая Товар, представленный в интернет-магазине Продавца.
• "Покупатель" – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• "Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• "Товар" – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном сайте интернет-магазина.
• "Заказ" – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки в интернет-магазине.
• "Доставка Товара"- непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями от 25 октября 2007 года.
1.5. При регистрации (размещении) заказа на сайте Покупатель соглашается с Политикой конфиденциальности размещенной на сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующими ценами, опубликованными в интернет-магазине Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена в интернет-магазине Продавца.
3. Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем выбора интересующих позиций через интернет-магазин.
3.2. При регистрации (размещении) Заказа в интернет-магазине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя, отчество (на русском языке );
3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в интернет-магазине.
3.4. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
3.5. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без уведомления последнего.
3.6. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя в интернет-магазине, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.7. Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.
3.8. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п.3.2. настоящего Договора.
3.9 При сборе и обработке персональных данных Покупателей Оператор руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, указанным по адресу http://savenik.ru
3.10. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.11. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу или послать запрос на почту Savenik@internet.ru или в соцсетях указанных в разделе Контакты.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, указывается при оформлении заказа и не может составлять менее 1 рабочего дня и более 14 рабочих дней.
Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при заказе в интернет-магазине, по указанному при заказе номеру телефона или дополнительным письменным пояснением к описанию при непосредственном получении Заказа Покупателем.
4.2. Заказ, доставляемый Курьером Продавца, считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Заказ, доставляемый Почтой России или Транспортными компаниями, считается исполненным после оформления товарной накладной Продавцом и передачи Почте России или Транспортной компании. За сроки доставки Курьерской службой, Почтой России или Транспортной компанией Продавец ответственности не несет. Подтверждением исполнения Заказа является квитанция Почты России, накладная Курьерской службы или транспортная накладная (документ ее заменяющий) Транспортной компании.
4.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет в интернет-магазине в разделе Доставка и оплата или по электронной почте Savenik@internet.ru
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Доставка Заказа
5.1. Доставка Заказа Курьерской службой осуществляется в сроки, определенные тарифом курьерской службы при оформлении Заказа через Интернет-сайт.
5.2. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа через Интернет-сайт.
5.3. Доставка Курьером Продавца осуществляется по правилам представленным в разделе Доставка и оплата.
5.4. В случае неудачной доставки Курьером Продавца, Продавец и Покупатель действуют по правилам указанным на странице http://savenik.ru
5.5. Оформить доставку в одном заказе можно только на один адрес. Для каждого нового адреса необходимо оформить новый заказ.
6. Оплата Заказа
6.1. Для физических лиц — оплата банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) любого банка РФ и некоторых стран Европы и СНГ по платежной ссылке через систему Юмонеу после обработки заказа Продавцом.
6.2. Покупатель имеет право вскрыть Товар только после его оплаты.
6.3. Цена на Товар отображена в рублях в интернет-магазине.
6.4. Цены на Товары, указанные в интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
6.5. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа в интернет-магазине означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
7. Возврат Товара
7.1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только после получения Товара ненадлежащего качества Продавцом. Пересылка Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
7.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара, т.е. не позднее 3-х рабочих дней с момента получения Товара Покупателем.
7.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 3-х рабочих дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
7.7. В соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55
С изменениями и дополнениями от:
20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г., 19 сентября 2015 г., 27 мая, 22 июня 2016 г.
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
- Животные и растения
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
7.8. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
7.9. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, а также обмен Товара осуществляется любым способом по договоренности между Продавцом и Покупателем.
7.10. Применительно к вопросам о возврате/обмене Товара ненадлежащего/надлежащего качества служба курьерской доставки не привлекается.
7.11. Все претензии по купленным Товарам принимаются на почту savenik@internet.ru или в соц.сетях указанных в разделе Контакты.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность сторон
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в интернет-магазине Продавца.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем.
9.3.1 В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества деятельности продавца.
9.4. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
9.5. Право собственности на Заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Заказа продавцом в транспортную компанию..
